즐거운 게임 도중 듀얼센스 쏠림이나 전원 꺼짐 현상으로 당황하셨나요? 소니 인터랙티브 엔터테인먼트 코리아(SIEK)의 고객센터 전화번호, 수리 비용, 그리고 보증기간 90일 연장 방법을 1분 안에 확인하실 수 있도록 정리했습니다.
🎧 플레이스테이션 고객센터 직통
🕒 운영시간: 09:00 ~ 18:00 (평일)
🚫 휴무: 토/일요일 및 공휴일
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1. 보증기간 확인 및 90일 연장 꿀팁
기본적으로 PS5 및 주변기기의 무상 보증기간은 구매일로부터 1년입니다. 하지만, 정품 등록을 하면 혜택이 늘어납니다.
💡 핵심 혜택: 구매한 기기를 공식 홈페이지에 등록하면 보증기간이 90일 추가 연장됩니다. (총 1년 3개월)
- ✔ 필수 준비물: 기기 하단의 시리얼 번호, 구매 영수증(사진)
- ✔ 주의사항: 영수증이 없으면 제조년월 기준으로 산정되어 불리할 수 있습니다.
2. PS5 & 듀얼센스 수리비용 (예상)
보증기간이 지났거나 고객 과실인 경우 발생하는 유상 수리비 기준입니다. (부품 가격 변동 가능)
| 대상 | 증상/내용 | 예상 비용 |
|---|---|---|
| 듀얼센스 | 쏠림/버튼 고장 (리퍼 교환) |
약 50,000원 대 |
| PS5 본체 | 메인보드 교체 | 약 20~30만원 대 |
| PS5 본체 | 전원부/팬 교체 | 약 7~15만원 대 |
| 기타 | 택배비 | 고객 부담 (편도) |
* 정확한 비용은 엔지니어 점검 후 확정됩니다.
3. 간편 AS 접수 방법
STEP 1
온라인/전화 접수
STEP 2
택배 발송 (포장)
STEP 3
점검 및 입금
※ 위 버튼은 PlayStation 공식 홈페이지로 안전하게 연결됩니다.
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