인터넷 전문은행이라 오프라인 지점이 없어 당황하셨나요?
카드 분실신고, 비밀번호 오류, 대출 상담 등 급한 용무를 해결할 수 있는
케이뱅크 고객센터 직통번호와 ARS 단축키를 1분 만에 확인하세요.
📞 케이뱅크(K-Bank) 고객센터
은행 업무 / 예적금 / 대출 문의
1522-1000
🚨 카드 분실 / 보이스피싱 (24시간)
1522-1155
🕒 상담 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (사고신고 연중무휴)
1. ARS 단축번호 & 주요 수수료
ARS 연결 후 단축번호를 누르면 상담원 연결 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
| 구분 | 상세 내용 |
|---|---|
| 단축 1번 | 보이스피싱 및 사고 신고 (24시간) |
| 단축 2번 | 카드 분실 및 제신고 |
| 단축 3번 | 예금, 적금, 대출 상담 |
| ATM 수수료 | 전국 모든 은행 및 GS25 편의점 무료 |
2. 상담원 연결이 안 될 때는?
💡 톡상담(챗봇) 활용 팁
전화 연결량이 많을 때는 케이뱅크 앱 내 '고객센터 > 톡상담'을 이용하세요. 24시간 챗봇 상담이 가능하며, 평일 업무 시간에는 상담원 채팅 연결이 훨씬 빠릅니다.

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